Selamat datang di AREMA RENTCAR (selanjutnya disebut “kami” atau “Perusahaan”). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami melalui situs web www.rentalmakassar.com.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.
Contents
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:
a. Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Nomor identitas (KTP/SIM/Paspor)
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat email
- Alamat domisili
b. Informasi Pemesanan
- Tanggal dan durasi sewa
- Jenis kendaraan yang dipesan
- Titik penjemputan dan tujuan
- Informasi pembayaran
c. Informasi Teknis
- Alamat IP dan jenis perangkat
- Jenis dan versi browser
- Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
- Data cookie dan teknologi pelacakan serupa
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengkonfirmasi pemesanan kendaraan Anda
- Menghubungi Anda terkait status reservasi dan layanan
- Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, dan pembaruan layanan (dengan persetujuan Anda)
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs kami
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
- Mencegah penipuan dan memastikan keamanan transaksi
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Mitra operasional: Pihak yang membantu kami dalam pelaksanaan layanan (misalnya, pengemudi mitra atau penyedia asuransi), dengan kewajiban kerahasiaan yang sama.
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia.
- Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Rental Makassar, pelanggan, atau publik.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna. Kami mendorong Anda untuk turut menjaga kerahasiaan informasi akun Anda.
5. Cookie
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas situs, dan mempersonalisasi konten. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin memengaruhi beberapa fungsi situs.
6. Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Menghapus data Anda, sejauh diizinkan oleh hukum
- Menarik persetujuan untuk penggunaan data tertentu kapan saja
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs kami mungkin memuat tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
AREMA RENTCAR
- 🌐 www.rentalmakassar.com
- 📧 info@rentalmakassar.com
- 📞 +62 813-5544-4233
- 📍 Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia
Kebijakan ini berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum di atas dan tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.